Política de Privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

1. ¿POR QUÉ ESTABLECEMOS UN AVISO DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS?

Este Aviso de Privacidad y Protección de Datos tiene como objetivo informar a los titulares sobre las medidas utilizadas por el Grupo Bertolini para la recolección, el almacenamiento, el uso o cualquier otra operación de tratamiento de datos personales realizada en los sitios web del Grupo Bertolini.

El Grupo Bertolini se compromete con la privacidad y la protección de los datos personales, razón por la cual establece con los titulares de datos personales el compromiso de respetar la Legislación Brasileña de Datos Personales y Privacidad – Ley n.º 13.709/2018.

2. ¿QUIÉN CONTROLA TUS DATOS PERSONALES?

El Grupo Bertolini, a través de su matriz, BERTOLINI S/A, inscrita en el CNPJ 87.556.650/0001-04; tiene su sede administrativa en la Rua Pedro Dalla Costa 565 Anexo Prédio I – Bairro Pradel, en la ciudad de Bento Gonçalves/RS, Brasil CEP 95.708-260 y actúa como controladora de sus datos personales en este sitio web. El Grupo Bertolini está compuesto por las siguientes empresas:

a) BERTOLINI TUBOS – CNPJ 87.556.650/0013-30, Rua Pedro Dalla Costa, 565 Pavilhão A, barrio Pradel, en la ciudad de Bento Goncalves/RS; CEP: 95.708-260;

b) SUCURSAL EVVIVA – CNPJ 87.556.650/0014-10, Rua Pedro Dalla Costa, 565 Pavilhão B, barrio Pradel, en la ciudad de Bento Goncalves/RS; CEP: 95.708-260;

c) BEROLINI MÓVEIS DE AÇO – CNPJ 87.556.650/0015-10; Rodovia Br-259, n.º. KM51Pavilhão A, Santa Helena, en la ciudad de Colatina/ES.

d) SUCURSAL SISTEMAS DE ALMACENAMIENTO – CNPJ 87.556.650/0016-82, Rodovia Br-259, n.º. KM51Pavilhão B, Santa Helena, en la ciudad de Colatina/ES.

e) LOGBER LOGÍSTICA Y TRANSPORTE DE CARGAS LTDA. – CNPJ 12.157.760/0001-96; Rua Pedro Dalla Costa, 3162 Anexo Prédio I, barrio Pradel, en la ciudad de Bento Goncalves/RS; CEP: 95.708-260;

El Grupo Bertolini trata su información personal para cumplir con nuestras obligaciones legales, estatutarias y contractuales y para proporcionar nuestros productos y servicios. Nunca recopilaremos sus datos personales innecesarios ni trataremos sus datos de ninguna otra manera, excepto según lo especificado en este aviso.

Este Aviso de Privacidad y Protección de Datos no se aplica a aplicaciones o sitios web de terceros que pueda utilizar, incluidas cualquier aplicación o sitio web vinculado a nuestros servicios. Relea los términos y políticas de las aplicaciones de sitios web o aplicaciones de terceros antes de usarlos o contratarlos.

Al hacer clic en el botón de aceptación, usted declara conocer los términos y condiciones de este Aviso de Privacidad y Protección de Datos, otorgando su consentimiento libre, informado e inequívoco para el tratamiento de sus datos personales para los fines aquí establecidos.

3. DE LOS DATOS RECOLECTADOS POR EL GRUPO BERTOLINI

La información que recopilamos en este sitio web depende de la interacción que tenga con nuestro sitio web, por lo que a continuación informamos los datos que recopilamos y por qué lo hacemos. Los datos recopilados por el Grupo Bertolini son:

• Nombre;

• Correo electrónico;

• Dirección completa;

• Teléfono celular;

• Teléfono de la empresa;

• Segmento de actividad;

• Empresa de actividad;

• Cargo;

• CPF;

• Profesión;

• Institución y/o empresa vinculada.

• ID de perfil

• Contraseña de usuario

• Cookies (según la política de cookies, en este enlace https://www.bertoliniarmazenagem.com.br/es/politica-de-cookies

4. CÓMO RECOLECTAMOS DATOS PERSONALES

a) A través de Formularios de Recolección de Datos

Cuando los titulares los proporcionan, los datos personales son recopilados, almacenados, utilizados y procesados por el Grupo Bertolini a través de este sitio web cuando realizan las siguientes acciones:

• Proporcionar información para registrarse en el sitio web;

• Formulario de contacto para enviar mensajes en el sitio web;

• Formulario para suscribirse al boletín informativo;

• Formulario de contacto para enviar presupuestos y programaciones;

• Formulario para enviar cotización de servicios;

• Para formalizar la compra de productos;

• Formulario de contacto para seguimiento de pedidos en línea;

• A través del botón de contacto de WhatsApp;

• Envío de currículum y registro para solicitudes de empleo;

Los titulares son responsables de la veracidad de los datos proporcionados al Grupo Bertolini. Cuando proporcionen datos personales de terceros, los titulares deben asegurarse de tener autorización para hacerlo, no teniendo el Grupo Bertolini responsabilidad por este acto.

b) A través de Google Analytics

Utilizamos Google Analytics para analizar el comportamiento de los visitantes del sitio web del Grupo Bertolini. Estos datos recopilados se utilizan para rastrear el número de visitas, de dónde provienen nuestras visitas, el tiempo promedio que los visitantes permanecen en el sitio, dispositivos utilizados para el acceso, entre otros. También utilizamos algunos de estos datos para fines de marketing, incluido el remarketing o informes demográficos y de intereses.

Para cambiar cómo Google Analytics recopila y utiliza su información personal, puede instalar el complemento del navegador para desactivar Google Analytics en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

c) Información que recopilamos de otras fuentes

Podemos recopilar información personal sobre usted de otras fuentes, como proveedores de servicios y socios, cuando tengan permiso legal para compartir su información personal con nosotros. Por ejemplo, si se registra para nuestros servicios desde otro sitio web, el sitio web puede proporcionarnos su información personal.

5. CÓMO UTILIZAMOS SUS DATOS PERSONALES

El Grupo Bertolini no divulgará, compartirá ni venderá sus datos sin su consentimiento, a menos que lo exija la ley. Retenemos sus datos solo durante el tiempo necesario y para los fines especificados en este aviso. Siempre que usted lo consienta, le proporcionaremos ofertas promocionales y de marketing; dicho consentimiento para esta oferta se puede retirar en cualquier momento.

El Grupo Bertolini no recopila datos personales sensibles a través de su sitio web. En caso de que los titulares decidan voluntariamente informar sus datos personales sensibles, como, por ejemplo, en los campos de mensaje, los titulares consienten expresamente el tratamiento de estos datos de acuerdo con lo descrito en este Aviso de Privacidad y Protección de Datos.

Los datos personales sensibles eventualmente recopilados por otros medios por el Grupo Bertolini serán procesados para el propósito específico informado y autorizado por los titulares.

Durante el uso del sitio web del Grupo Bertolini, si los titulares son dirigidos, a través de un enlace, a otro sitio web, los titulares deben asegurarse de la política de privacidad del sitio web que están visitando. El Grupo Bertolini no es responsable de la recopilación y el uso de datos personales y el contenido de sitios web de terceros.

6. PROPÓSITO DEL USO DE DATOS PERSONALES

El Grupo Bertolini se compromete a utilizar los datos personales recopilados de los titulares para los siguientes propósitos:

• Realizar estadísticas sobre las actividades y el comportamiento de los titulares;

• Agregar contenido al sitio web y actividades del Grupo Bertolini;

• Difusión de contenido del Grupo Bertolini, así como eventos organizados y/o promovidos por el Grupo Bertolini;

• Administración de registros para eventos organizados y/o promovidos por el Grupo Bertolini;

• Cumplir con las suscripciones de los usuarios a las noticias disponibles en el sitio web;

• Registro de los titulares en la lista de correos;

• Adquisición de productos del Grupo Bertolini;

• Envío de comunicaciones institucionales;

• Promoción de marketing institucional;

• Contratación de profesionales y/o pasantes;

• Salvaguardar derechos y obligaciones relacionados con los intereses legítimos del Grupo Bertolini;

La base legal para el tratamiento de datos personales es el consentimiento para la recolección, almacenamiento y procesamiento de los datos personales de los titulares para cumplir con los propósitos propuestos por el Grupo Bertolini y es voluntario. Si los titulares deciden no consentir la recolección de datos, la única consecuencia será la no prestación de servicios y/o instalaciones propuestos por el Grupo Bertolini.

Para la adquisición de productos del Grupo Bertolini, la base legal es la necesaria para la ejecución de un contrato o procedimientos contractuales preliminares.

Al navegar por este sitio web, el Grupo Bertolini no procesará los datos personales de sus titulares sin su consentimiento, excepto en casos legales en que sea necesario o obligatorio, incluidos:

• cumplimiento de obligaciones legales o regulatorias;

• ejecución de contrato;

• ejercicio regular de derechos en procesos judiciales, administrativos o de arbitraje;

El Grupo Bertolini garantiza que no comercializa los datos personales de los titulares. Sin embargo, los datos personales de los titulares pueden compartirse con agentes externos, contratados por el Grupo Bertolini, para realizar servicios técnicos y/o apoyar las actividades del grupo, exclusivamente para lograr los propósitos estipulados en este documento.

Respecto a los datos personales de los titulares, el Grupo Bertolini exige a los agentes externos procesar los datos de acuerdo con sus propios parámetros de confidencialidad y seguridad, observando este Aviso de Privacidad y Protección de Datos.

7. DERECHOS DE LOS USUARIOS

Actuando como controlador con respecto a los datos personales de los usuarios del sitio web del Grupo Bertolini, la Ley General de Protección de Datos establece una serie de derechos del titular de los datos frente al controlador; que son los siguientes:

• confirmación de la existencia de tratamiento;

• acceso a los datos;

• corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados;

• anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios, excesivos o procesados en violación de esta Ley;

• portabilidad de datos, respetando los secretos comerciales e industriales;

• eliminación de datos personales procesados con el consentimiento del titular de los datos;

• información sobre entidades públicas y privadas con las que el controlador ha compartido datos;

• información sobre la posibilidad de no proporcionar consentimiento y las consecuencias de la negativa;

• revocación del consentimiento.

Los titulares también pueden oponerse al tratamiento de datos por razones legítimas, así como solicitar la anonimización, bloqueo o eliminación de datos que consideren innecesarios y/o excesivos.

Si lo desea, los titulares pueden solicitar su eliminación de la lista de correo electrónico del sitio web del Grupo Bertolini, dejando de recibir correos electrónicos informativos.

Para ejercer sus derechos, los titulares deben enviar un correo electrónico o una carta con su solicitud a las direcciones proporcionadas a continuación en el ítem 11 Información de Contacto (a continuación).

Si recibimos una solicitud suya para ejercer alguno de los derechos anteriores, es posible que le solicitemos que verifique su identidad antes de cumplir con la solicitud para garantizar que sus datos estén protegidos y seguros.

8. ALMACENAMIENTO DE DATOS

El Grupo Bertolini almacena de forma segura los datos personales de los titulares recopilados solo por el período necesario para llevar a cabo las operaciones establecidas en este documento, cumpliendo con la legislación brasileña, incluido el Marco Civil da Internet, que determina el almacenamiento de registros de acceso a aplicaciones de internet por un período de 6 (seis) meses.

Los datos relacionados con los clientes se almacenan por el período de duración estipulado en el contrato y/o en las Condiciones Generales de Contratación de la empresa.

En el caso de almacenar datos procesados como resultado del boletín informativo, el Grupo Bertolini almacenará los datos proporcionados para este fin hasta la respectiva solicitud de cancelación de suscripción del titular de los datos.

El almacenamiento de datos respetará este Aviso de Privacidad y Protección de Datos y/o cualquier acuerdo celebrado con los titulares de los datos. Sin embargo, los datos pueden almacenarse por un período más largo por razones legales o por orden judicial.

Los datos procesados para el acceso al sitio web (cookies) se enumeran en el aviso de cookies, según el enlace https://www.bertoliniarmazenagem.com.br/politica-de-cookies.

Es importante tener en cuenta que el Controlador puede estar obligado a retener Datos Personales por un período más largo en todas las ocasiones en que sea necesario hacerlo para cumplir con una obligación legal o en cumplimiento de una orden de una autoridad.

Una vez que expire el período de almacenamiento, o cuando el Usuario revoque su consentimiento, los Datos Personales serán eliminados. Así, el derecho de acceso, el derecho de borrado, el derecho de rectificación y el derecho a la portabilidad de datos no se pueden exigir después del vencimiento del período de almacenamiento y/o después de la revocación del consentimiento.

En términos de legislación de protección de datos personales, si los titulares lo desean, pueden revocar cualquier consentimiento otorgado previamente al Grupo Bertolini para el tratamiento de sus datos personales. Este derecho debe ejercerse a través de los canales proporcionados en el ítem 11 Información de Contacto (a continuación).

El Grupo Bertolini almacena sus datos en sus propios servidores y/o en servidores de socios contratados, ubicados en Brasil y/o en el extranjero, y en servidores en la nube (computación en la nube), por lo que puede ocurrir la transferencia y procesamiento de datos fuera del territorio brasileño.

9. SEGURIDAD

El Grupo Bertolini está comprometido con la seguridad del procesamiento de datos personales del usuario mediante la implementación de mecanismos de tecnología de la información avanzada, que adoptan procedimientos de seguridad técnica, física y lógica comúnmente utilizados en el mercado. La adopción de dichos procedimientos tiene como objetivo proteger los datos personales contra la pérdida, el mal uso, la alteración, la destrucción o la fuga.

Cualquier miembro del Grupo Bertolini que tenga acceso a la información recopilada está informado sobre su naturaleza confidencial y se compromete a actuar de acuerdo con esta Política.

La información de los titulares se almacena cifrada. La información está protegida con tecnología SSL (Secure Socket Layer) para que, al viajar entre nuestros servidores y la computadora del usuario, estos datos permanezcan confidenciales. Esta tecnología tiene como objetivo evitar que la información sea transmitida o accedida por terceros.

Los titulares de los datos deben adoptar las medidas preventivas necesarias al utilizar Internet, incluido el uso de software antivirus, contraseñas de acceso personales y otras medidas técnicas y de gestión, a fin de evitar fallos, intrusiones u otros inconvenientes en el acceso a las herramientas proporcionadas por la empresa. El Grupo Bertolini no será responsable de los daños resultantes de la culpa exclusiva de los titulares de los datos y/o de terceros.

10. OFICIAL DE PROCESAMIENTO DE DATOS E INFORMACIÓN DE CONTACTO

La identidad e información del Oficial de Protección de Datos del Grupo Bertolini son las siguientes:

Oficial: Sheila Pastore

Correo electrónico: dpo@bertolini.com.br

Cualquier queja o comunicación de LOS TITULARES DE DATOS debe dirigirse al Oficial identificado anteriormente. El Oficial está debidamente autorizado por el GRUPO BERTOLINI para proporcionar aclaraciones y/o tomar medidas relacionadas con el procesamiento de datos personales por parte del Grupo Bertolini.

11. CAMBIOS EN ESTE AVISO

Este Aviso de Privacidad y Protección de Datos puede modificarse en cualquier momento, previa comunicación a través del sitio web del Grupo Bertolini (https://www.bertolini.com.br).

Versión 3 – Mayo de 2024.